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Ismatrix-902's avatar
10 months ago
Solved

Error en el crossplay en EA connect

Hola mi problema es el siguiente: cuando voy a invitar a mis amigos para jugar juntos en el FC 24 y abro el panel de EA connect, me pone el siguiente mensaje en el perfil de mis amigos: "Error al unirse o al invitar a otra persona, La plataforma de esta persona no es compatible con tu plataforma". Adjunto foto

Ambos jugamos en la PS5 y tengo todo activado en relación al crossplay. 

He intentado estar hablando con agentes de EA Help, pero los 3 le han dado largas y no han sabido ayudarme diciendo "hablaré con mi equipo de bugs" sin llegar a solucionar nada y llegando el último agente a cerrarme el chat en la cara. Necesito ayuda por favor.

  • Ya he encontrado la solución por mi cuenta, ya que EA no me responde ni por aquí.

    Resulta que en el FC 24 en concreto hay un error de crossplay entre las nuevas generaciones y las antiguas. Mis amigos juegan algunos en ps4 y el que juega en ps5 juega con el disco del FC24 de ps4, por eso entre ellos pueden jugar pir "ser todos en la versión para ps4" y yo tengo todo de la versión ps5.

    La única solución es o comprar el disco físico de la versión ps4 y jugarlo en la ps5 o jugar en la ps4 directamente. 

    Gracias EA por fomentar la autosolución de problemas

7 Replies

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
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    10 months ago

    Hola @Ismatrix-902,

    Muevo tu hilo al tablón de FC 24 porque había sido creado en el de Juegos de FIFA.

    En cuanto a tu mensaje, para confirmar ¿Están los dos jugando a la misma versión del FC? Ten en cuenta que la mayoría de las ediciones tienen ambas versiones (PS4/5).

    Abril. 

  • He probado a desinstalar el juego 2 veces, borrar todos los datos, probar a instalarlo en el ordenador por si el error era de la consola... y nada. 

  • Ya he encontrado la solución por mi cuenta, ya que EA no me responde ni por aquí.

    Resulta que en el FC 24 en concreto hay un error de crossplay entre las nuevas generaciones y las antiguas. Mis amigos juegan algunos en ps4 y el que juega en ps5 juega con el disco del FC24 de ps4, por eso entre ellos pueden jugar pir "ser todos en la versión para ps4" y yo tengo todo de la versión ps5.

    La única solución es o comprar el disco físico de la versión ps4 y jugarlo en la ps5 o jugar en la ps4 directamente. 

    Gracias EA por fomentar la autosolución de problemas

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
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    9 months ago

    @Ismatrix-902 No hay un problema con el crossplay, sino que depende de la generación tu consola. Es decir:

     

    • Las versiones de PlayStation®5, Xbox Series X|S y PC podrán jugar entre ellas.
    • Las versiones de PlayStation®4 y Xbox One podrán jugar entre ellas.
    • Switch se excluye de cualquier modo de Cross-Play.

    Ten en cuenta que la mayoría de las ediciones tienen ambas versiones (PS4/5), así que debes asegurarte que jueguen en versiones compatibles. Te adjunto más detalles aquí: NOVEDADES SOBRE EL CROSS-PLAY.

    Abril. 

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