FALLO EN SOBRE 500.000 MONEDAS TIENDA
Producto: EA SPORTS FC 24 Plataforma:PC Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. EA app - PC Número de modelo AMD o Nvidia 6950xt amd Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 32GB DDR4 ...
Forum Discussion
Buenas tardes,
El pasado 25 de noviembre hice la compra de dos sobres en los cuales cito textualmente “Incluye 1 artículo de futbolista icono básico con GRL 90” el cual no apareció en ninguno de los dos sobres que compré. Después de esto decidí contactar con vuestro chat online (el cual misteriosamente ya no puedo acceder) y uno de vuestros trabajadores me garantizo que recibiría la devolución de estos FC points (de lo cual aún tengo las conversaciones). He intentado enviar varias veces correos, pero todas mis incidencias se quedan en “Esperando al jugador”, no sé qué tenéis que esperar de mi.
Estoy harto de esperar algún tipo de respuesta que no llega de este tema, agradecería algún tipo de feedback de esto ya que estoy ante, primero un caso de publicidad engañosa y en caso de no recibir esta devolución, ante otro caso de un servicio técnico el cual engaña a los que debería ayudar.Espero respuesta de una vez por todas,
Gracias.
Después de 13 días, sigo a la espera de alguna solución o respuesta. Vergonzoso
@EA_Antonio nos puedes decir si vamos o no a recibir la compensación al menos
