I can't link my accounts.
Por favor, he comprado el FC24 por Epic Games y no me deja vincular esa cuenta con la cuenta de EA app, por lo que no me permite jugar, llevo 2 días intentando siquiera instalar el juego y no puedo, ...
Forum Discussion
@Scaniizares_10 Hola,
Lamento mucho que estés teniendo estos problemas para vincular tu cuenta de Epic Games con la EA app y poder jugar a FC 24. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para intentar solucionar el problema:
Verifica el estado del servidor de EA y Epic Games:
Asegúrate de que los servidores de EA y Epic Games estén funcionando correctamente. Puedes verificar el estado de los servidores en sus respectivas páginas de estado.
Borra la caché del iniciador de Epic Games:
Cierra el iniciador de Epic Games.
Presiona las teclas Windows + R, escribe %localappdata% y presiona Enter.
Abre la carpeta Epic Games Launcher, luego la carpeta Saved, y elimina la carpeta webcache.
Reinicia el iniciador de Epic Games.
Ejecuta ambos iniciadores como administrador:
Haz clic derecho en los iconos de la EA app y el iniciador de Epic Games en tu escritorio.
Selecciona “Ejecutar como administrador”.
Vincula las cuentas desde la biblioteca de Epic Games:
Inicia sesión en tu cuenta de Epic Games.
Ve a la Biblioteca, elige FC 24 y haz clic en “Instalar”.
La EA app se iniciará y te pedirá que vincules tu cuenta de Epic Games con tu Cuenta EA.
Inicia sesión en la EA app con la información de tu Cuenta EA o crea una Cuenta EA nueva12.
Reinstala la EA app:
Desinstala la EA app desde el Panel de control.
Descarga e instala la última versión desde el sitio oficial de EA.
Comprueba tu conexión a internet:
Asegúrate de que tu conexión a internet sea estable.
Si es posible, conecta tu PC directamente al router mediante un cable Ethernet.
Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te recomiendo que contactes con el soporte técnico de EA para obtener ayuda adicional. Puedes hacerlo a través de EA Help.
Lamento mucho que estés teniendo estos problemas para vincular tu cuenta de Epic Games con la EA app y poder jugar a FC 24. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para intentar solucionar el problema:
Verifica el estado del servidor de EA y Epic Games:
Asegúrate de que los servidores de EA y Epic Games estén funcionando correctamente. Puedes verificar el estado de los servidores en sus respectivas páginas de estado.
Borra la caché del iniciador de Epic Games:
Cierra el iniciador de Epic Games.
Presiona las teclas Windows + R, escribe %localappdata% y presiona Enter.
Abre la carpeta Epic Games Launcher, luego la carpeta Saved, y elimina la carpeta webcache.
Reinicia el iniciador de Epic Games.
Ejecuta ambos iniciadores como administrador:
Haz clic derecho en los iconos de la EA app y el iniciador de Epic Games en tu escritorio.
Selecciona “Ejecutar como administrador”.
Vincula las cuentas desde la biblioteca de Epic Games:
Inicia sesión en tu cuenta de Epic Games.
Ve a la Biblioteca, elige FC 24 y haz clic en “Instalar”.
La EA app se iniciará y te pedirá que vincules tu cuenta de Epic Games con tu Cuenta EA.
Inicia sesión en la EA app con la información de tu Cuenta EA o crea una Cuenta EA nueva12.
Reinstala la EA app:
Desinstala la EA app desde el Panel de control.
Descarga e instala la última versión desde el sitio oficial de EA.
Comprueba tu conexión a internet:
Asegúrate de que tu conexión a internet sea estable.
Si es posible, conecta tu PC directamente al router mediante un cable Ethernet.
Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te recomiendo que contactes con el soporte técnico de EA para obtener ayuda adicional. Puedes hacerlo a través de EA Help.
