No puedo jugar Clubes pro

Hola brother, pudiste solucionar el problema por qué a mi me aparece lo mismo si lo solucionaste podrias responder este mensaje y enseñarme como solucionarlo

Hola amigo, tengo el mismo problema y el mismo mensaje exactamente, que rabia con estos de EA responden el correo con otra cosa totalmente diferente y no dan solucion, que has hecho? solucionaste o como vas con eso?