No puedo jugar online en fc 24

llevo 3 días que no me deja entrar en Ultima Team, siempre me dice que me tengo que conectar a los servidores de EA. Tengo todo en regla. He llamado por teléfono y sale un contestador que me direje de nuevo la la web de EA. Y así llevo 3 dias dando vueltas. He reiniciado router, tengo conexión por fibra de alta velocidad, la xbox one funciona perfectamente. Alguien me puede decir que hacer? No me puedo creer que una empresa como esta no tenga un servicio personalizado aunque sea por chat. Ese si, para cobrar por juego y fifa point si van rápidos.