No se descarga el juego
No se me descarga el juego, se queda en finalizando y no pasa del 79%, he probado todo lo q indica en los foros de desintalar la app, borrar cache, cambiar ubicación donde se instala y nada…
Forum Discussion
1 Reply
EA_AbrilEA Staff
Hola @pottejose,
¿Sigues con el mismo problema? Si es así te sugiero seguir los siguientes pasos:- Asegúrate de tener la EA app agregada a las excepciones de tu antivirus/firewall. También puedes revisar si hay algún programa abierto que pueda estar creando conflicto, para esto revisa: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app.
- Limpia la caché de la EA app y reinicia tu PC.
- Ejecuta la EA app como Administrador.
- Finalmente, puedes intentar instalar el juego realizando un inicio limpio de tu PC/ Cómo realizar un inicio limpio en Windows
Coméntanos si luego de seguirlos te permite descargar el juego,Saludos.
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