Hola @SamuVx2/@e294d61e6e5da311,
Muevo sus mensajes a este hilo porque ambos refieren al mismo problema.
En cuanto a lo que comentan, hay algunas cosas que pueden revisar:
- Asegúrense de estar iniciando sesión a la cuenta de EA que tienen conectada con su cuenta de EPIC. Para esto pueden ir conexiones en el perfil de su cuenta EA y ver qué cuentas tienen conectadas, https://myaccount.ea.com/cp-ui/connectaccounts/index.
- Comprueben si el juego, como la EA app/EPIC, están en las excepciones de su antivirus/firewall. También pueden revisar si hay algún programa abierto que pueda estar creando conflicto, para esto mirar: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app.
- Limpiar la caché de la EA app y reinicia su PC.
- Ejecuten la EPIC/EA app y el juego como Administrador.
- Prueba a desinstalar y volver a instalar el juego. Una instalación limpia puede ayudarte a solucionar los problemas de archivos o archivos dañados.
Abril.
