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f31gkljnhpqm's avatar
f31gkljnhpqm
Newcomer
1 month ago
Solved

Sobre de tiempo extra

  • Compre un sobre de tiempo extra con FIFA points en el evento de elecciones diarias y se quedó cargando por 30 minutos y nunca me dieron el sobre, me salí y me volvi a meter al juego y al momento de abrir el evento para poder reclamar el sobre otra vez ya no me deja entrar y no me regresaron los points, arreglen eso porfavor 
  • Hola, f31gkljnhpqm​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste.

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Hola, f31gkljnhpqm​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste.

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

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    - Antonio

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