Forum Discussion
2 years ago
Добрый вечер, сделал предзаказ игры Еа ФК 24 Ультимейт издание, но почему то доступно просто обычное издание, и нету фифа поинтов,В чем проблема?
- EA_FieryHelios2 years ago
Community Manager
- 2 years ago
У меня таже проблема,предзаказ делал в стим
- 2 years ago
Куплена версия ultimate, ea app видит это, но пишет что дата запуска 29 число. Дает только предзагрузить. Не надо спрашивать где куплено (вижу, что часто спрашивают), пожалуйста, это не важно, тк приложение ВИДИТ, что это ultimate версия.
- 2 years ago@EA_FieryHelios Steam
- EA_FieryHelios2 years ago
Community Manager
Здравствуйте @TheMarinkOo @HalaVAndallA
Если после покупки вы не получили правильную версию, обратитесь в службу поддержки Steam , чтобы проверить историю заказов.
- 2 years ago@EA_FieryHelios здравствуйте я оформлял предзаказ через официальный сайт в начале я думал что дадут 29 но даже сейчас не пришли пойты можете помочь
- 2 years ago
Также проблема с ultimate версией в Steam. Поддержка отправила в EA.
- EA_FieryHelios2 years ago
Community Manager
@Ecktelion
Если вопрос все еще актуален, пожалуйста, попробуйте данную ссылку Steam - https://answers.ea.com/t5/Soobshcheniya-ob-oshibkah/Priobrel-versiyu-ultimeyt-no-ne-dali-na-pointov-ni-nabor/m-p/13018558#M430
@Foderley @AlimDrio @InStrong Извините за столь поздний ответ на ваше сообщение. Если вопрос все еще актуален, то рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/- 2 years ago
какой ещё стим, игра куплена в ориджине, у меня нет аккаунта в стим
- 2 years ago@TheMarinkOo у меня тоже самое сейчас тебе пришли фифа пойты