Forum Discussion

shqqbaaa's avatar
2 years ago
Solved

Проблема с привязкой нового Xbox Live к аккаунту EA PLAY

Всем здравствуйте! Вчера столкнулся с такой проблемой:

Приобрел новую консоль Xbox Series X, создал на ней новую учетную запись Microsoft, на ней же купил игру FC 24 с помощью ключа. Далее я заранее на ea.com в своем аккаунте EA отвязал свой старый аккаунт Xbox Live со старой консоли (к нему у меня доступа нет, ибо пароль забыл, восстановить не получается…) 

Захожу в игру на новой консоли, ввожу данные от аккаунта EA, в итоге мне выдает, что данный аккаунт ЕА уже привязан к учетной записе Xbox Live, хотя у меня полностью всё отвязано.

Попытался с телефона привязать , жму на Link , идет загрузка , и мне выдает опять же такую же проблему (скрины ниже прикрепил) 


Со старой консоли я полностью отовсюда вышел.

  • @shqqbaaa 

    Написано же, что учётка ЕА может быть только к одной другой учётке быть привязана.

5 Replies

  • @shqqbaaa 

    Написано же, что учётка ЕА может быть только к одной другой учётке быть привязана.

  • shqqbaaa's avatar
    shqqbaaa
    2 years ago

    Так та , учетная запись Xbox Live, которая была привязана к аккаунту этому, она привязана уже к другому аккаунту ЕА, это баг какой-то получается?

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Здравствуйте  @shqqbaaa 

    Действительно, Вы можете отменить привязку своих игровых учетных записей на других платформах к учетной записи EA, чтобы привязать их к другой учетной записи EA, если к той учетной записи EA ранее, за весь ее срок действия, никогда не была привязана учетная запись такого же типа.


    Подробнее про привязку и отвязку учетных записей можно узнать из нашей статьи:

    Пожалуйста, сообщите нам, если у Вас появятся дополнительные вопросы.

  • shqqbaaa's avatar
    shqqbaaa
    2 years ago

    @EA_FieryHelios Здравствуйте! Вы говорите про совсем другое…

    У меня проблема заключается в том, что я купил новую приставку Xbox, а на старой приставке Xbox я вышел из EA и продал ее сразу же на тот же день, причем через телефон я зашел в учетку EA и отвязал свой старый Xbox Live. Теперь когда я хочу зайти в свой аккаунт EA на новой приставке Xbox SeriesX мне выдает такую ошибку (ниже прикрепляю два скриншота):

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @shqqbaaa 

    Если вы отвяжете тег игрока Xbox от учетной записи EA, в будущем вы не сможете привязать к ней другой тег игрока Xbox. Более подробнее прочитать можно здесь.

About FC 24 Технические вопросы и ошибки

Проблемы с подключением, производительностью или сбои? Присоединяйтесь к форуму сообщества EA SPORTS FC™ 24, чтобы обсудить устранение неполадок.2,332 PostsLatest Activity: 2 days ago