Forum Discussion

ankaralucky's avatar
ankaralucky
2 years ago
Solved

Удалён почтовый ящик, к которому привязан аккаунт ЕА

Мой аккаунт ЕА имеет привязку к электронному почтовому ящику на yahoo.com. Данный почтовый ящик был удален системой Yahoo и я не имею возможности изменить почтовый адрес на другой. Все письма, котор...
технические неполадки
EA_Yafo's avatar
EA_Yafo
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago

Здравствуйте @ankaralucky 

Если вам и смогут помочь, то лишь в службе поддержки. С нашейстороны, к сожалению, нет возможности вам помочь.

https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

ankaralucky's avatar
ankaralucky
2 years ago

нашел ссылку на связь с поддержкой посредством чата. ожидание консультанта: 10 минут. время переписки с консультантом: 15 минут. Проблема решена.

За 10 с лишним лет всего 2 раза обращался в поддержку. оба раза по англоязычному чату и оба раза мне довольно быстро помогли. 

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @ankaralucky Большое спасибо, что сообщили нам о решении вашего вопроса при помощи службы поддержки.

    Успехов!

Featured Places

Node avatar for FC 24 Технические вопросы и ошибки

FC 24 Технические вопросы и ошибки

Проблемы с подключением, производительностью или сбои? Присоединяйтесь к форуму сообщества EA SPORTS FC™ 24, чтобы обсудить устранение неполадок.Latest Activity: 1 day ago
2,381 Posts

Recent Discussions