у вас нет доступа
активировал ключ почти год назад играл все было хорошо с какого то момента начала вылезать ошибка у вас нет доступа.Прикрепил фотографии на которых показано что сама фк 24 установлен а но в библиоте...
Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
Community ManagerСообщение об ошибке, которое вы видите "You don’t have access. This title may have been downloaded to your device by another user who owns the game. Log in to a different account or restart the app to try again." / "У вас нет доступа. Возможно, эта игра была загружена на ваше устройство другим пользователем, которому принадлежит игра. Войдите в другую учетную запись или перезапустите приложение, чтобы повторить попытку".
Это означает, что приложение EA не определяет, что ваша текущая учетная запись владеет игрой, в которую вы пытаетесь играть. Вот как это исправить:
- Убедитесь, что вы вошли в ту же учетную запись EA, которая приобрела или активировала игру. Вот как просмотреть вашу историю заказов EA и информацию об их статусе.
- Перезапустите приложение EA. Полностью закройте приложение (а не просто сверните его) и перезапустите его.
- Проверьте библиотеку игр. Перейдите на вкладку «Библиотека». Убедитесь, что игра там указана. Если ее там нет, то учетная запись, в которую вы вошли, не владеет игрой.
- Проверьте наличие нескольких учетных записей пользователей на вашем ПК. Если кто-то другой установил игру на другую учетную запись пользователя Windows, используя другую учетную запись EA
- Если вы подтвердили, что используете правильную учетную запись EA, но она все еще не работает: обратитесь в службу поддержки EA
я не покупал игру на прямую в приложении я купил ключ активации и ввел его
- EA_FieryHelios
Первым делом убедитесь, что вы вошли с нужной учетной записи. Если вопрос все еще актуален, то рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки
да все верно тот аккаунт на котором был погашен ключ активации