Forum Discussion

oibfw6ikmrb4's avatar
2 years ago
Solved

проблемы с Fifa 24

Добрый вечер, хочу вернуть свои деньги за некачественный продукт, так как ваша игра FIFA 24 не запускается, при входе в игру постоянно из нее выходит, считаю что были нарушены мои права как потребителя.

  • Добрый день @1yl73meh6d9m 

    DxDiag показывает, что ваш ПК испытывает утечки памяти и сбои приложений с участием таких программ, как SuddenStrike4.exe, MSI.NotifyServer.exe, RobloxPlayerBeta.exe, OneDC_Updater. exe, Zoom.exe, NVIDIA Share.exe и iTunes.exe.


    Вот несколько общих шагов, которые можно предпринять для устранения этих проблем:


    1. Обновите программное обеспечение и драйверы


    2. Запустите проверку на наличие вредоносного ПО. Иногда эти проблемы могут быть вызваны вредоносным ПО. Используйте надежную антивирусную программу для сканирования вашего компьютера на наличие потенциальных угроз.


    3. Восстановите или переустановите проблемное программное обеспечение.


    4. Проверьте наличие проблем с оборудованием. Проблемы с оборудованием также могут привести к сбоям в работе программного обеспечения. Используйте такой инструмент, как диагностика памяти Windows, чтобы проверить наличие проблем с оперативной памятью.


    Не забудьте создать резервную копию важных файлов, прежде чем вносить какие-либо существенные изменения в систему.

4 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Здравствуйте @oibfw6ikmrb4 

    Узнайте, как получить возврат средств за игры, на которые распространяется Гарантия отличной игры: 

    Если же вы хотите получить помощь от нашего сообщества с устранением неполадок при запуске игры EA SPORTS FC™ 24, то, пожалуйста, отправьте нам DxDiag. Это позволит быстрее определить с чем могут возникнуть проблемы, а вам получить развернутый ответ от нашего сообщества.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Добрый день @1yl73meh6d9m 

    DxDiag показывает, что ваш ПК испытывает утечки памяти и сбои приложений с участием таких программ, как SuddenStrike4.exe, MSI.NotifyServer.exe, RobloxPlayerBeta.exe, OneDC_Updater. exe, Zoom.exe, NVIDIA Share.exe и iTunes.exe.


    Вот несколько общих шагов, которые можно предпринять для устранения этих проблем:


    1. Обновите программное обеспечение и драйверы


    2. Запустите проверку на наличие вредоносного ПО. Иногда эти проблемы могут быть вызваны вредоносным ПО. Используйте надежную антивирусную программу для сканирования вашего компьютера на наличие потенциальных угроз.


    3. Восстановите или переустановите проблемное программное обеспечение.


    4. Проверьте наличие проблем с оборудованием. Проблемы с оборудованием также могут привести к сбоям в работе программного обеспечения. Используйте такой инструмент, как диагностика памяти Windows, чтобы проверить наличие проблем с оперативной памятью.


    Не забудьте создать резервную копию важных файлов, прежде чем вносить какие-либо существенные изменения в систему.

About FC 24 Технические вопросы и ошибки

Проблемы с подключением, производительностью или сбои? Присоединяйтесь к форуму сообщества EA SPORTS FC™ 24, чтобы обсудить устранение неполадок.2,354 PostsLatest Activity: 11 days ago