Crash Report Handler
Crash Report Handler Помогите пожалуйста, не запускает FC24, перед этим была проблема с античитом, переустановил ЕА и игру, поставил на диск F/, всеравно не помогло
Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
Community ManagerДобрый день @cr7muzyka
в отчете не было прямых упоминаний ошибок связанных с запуском игры EA SPORTS FC™ 24 . Но судя по кодам ошибок (80073CFB, 80073D02), похоже, что существуют проблемы со службой Appx (AppXSVC). Ошибка может быть вызвана различными причинами, такими как повреждение системных файлов, проблемы с кешем Магазина Windows или проблемы с установочными файлами игры.
Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы попытаться решить эту проблему:
1.Проверить наличие обновлений Windows
2. Сбросить кэш Магазина Windows. Это можно сделать, нажав клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», набрав «wsreset.exe» и нажав Enter. Это очистит кэш Магазина Windows.
3. Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows. Введите «устранение неполадок» в поле поиска на панели задач и выберите «Устранение неполадок настроек». В разделе «Найти и устранить другие проблемы» выберите «Приложения Магазина Windows», затем «Запустить средство устранения неполадок».
4. Переустановите EA SPORTS FC™ 24. Если ошибка не исчезнет, попробуйте удалить и переустановить игру.
5. Проверьте системные файлы. Вы можете проверить целостность системных файлов, запустив средство проверки системных файлов. Откройте командную строку от имени администратора, введите «sfc/scannow» и нажмите Enter.
6. Попробуйте чистую загрузку. При чистой загрузке Windows запускается с минимальным набором драйверов и программ запуска, что может помочь вам устранить конфликты программного обеспечения.
Не забудьте перезагрузить компьютер после выполнения каждого шага, чтобы все внесенные изменения вступили в силу.
@EA_FieryHeliosЗдравствуйте, ничего из описанных решений не помогло. Скажите, есть значение куда устанавливать на диск С или F, EA и FC24?
И что вообще значит тот скрин Crash Report Handler?Когда переустановил полностью EA и FC24, в игру зашло, поиграл, потом закрыл игру, при следующем включении игры пишет "Возникла ошибка при работе службы EA anticheat. Перезапустите игру ..."
- EA_FieryHelios@cr7muzyka Рекомендуем проверить следующее:
- путь к папке с игрой и с приложением на латинице
- игра и приложение стоят в исключениях ативируса
- запуск происходит от имени администратора
- игра и приложение установлены на одном диске - @cr7muzyka нашел решение проблемы?
- EA_FieryHelios@menchic13 Если шаги выше вам тоже не помогут, для того чтобы Вам смогли помочь более эффективно, пожалуйста, отправьте нам DxDiag.
@cr7muzyka По возможности, напишите нам о результатах. Ждем обратной связи!
