Forum Discussion

dne0o7jcxhcn's avatar
dne0o7jcxhcn
2 years ago
Solved

Re: Купил игрока, монеты списались, а игрока нет.

@EA_Yafo Здравствуйте , купил нойера сегодня за 4,6 млн , деньги списались, игрока нет
технические неполадки
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    2 years ago

    Добрый день @dne0o7jcxhcn 

    Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Если проблема ещё актуальна, то, пожалуйста, попробуйте воспользоваться данными способами:

    Spoiler
    1. Ещё раз проверьте свой клуб. Возможно, пропавшие предметы находятся там.
    2. Проверьте магазин. Возможно, вы не забрали оттуда предметы.
    3. Проверьте раздел трансферов. Возможно, вы не купили игрока на трансферном рынке.
    4. Проверьте раздел выигранных и просроченных предметов. Возможно, пропажа там.
      • Если купленный на трансферном рынке игрок «застрял», эта ошибка должна автоматически исправиться в течение 72 часов. По истечении 72 часов проверьте раздел трансферов. Купленный игрок должен быть там.
      • Если по истечении 72 часов вы так и не получили предмет, игровой консультант EA попытается отправить его вам подарком. Для связи с нашей командой выполните следующие действия. Если проблему с «застрявшим» игроком решить не удается, вы можете получить копию этого игрока. Не исключено, что транзакция по этому игроку останется в списке «зависшей», однако вы сможете играть его копией.
    5. Убедитесь, что не избавились от игрока через функцию быстрой продажи.
    6. После отправки в испытания подбора команды (ИПК) предметы навсегда изымаются из вашего клуба в обмен на награды.
      • Если предмет использовался в ИПК, вернуть его нельзя.
      • Всегда проверяйте состав команды перед отправкой в ИПК.


        Получите помощь по пропавшим предметам
        Spoiler

        Вот как с нами можно связаться:

        1. Перейдите в раздел EA SPORTS FC™ 24 на главной странице Справки EA.
        2. Выберите «Все справочные статьи».
        3. Выберите категорию «Отсутствующие материалы».
        4. Выберите подходящий вариант.
        5. Выберите доступный вариант связи с игровым консультантом EA.
EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago

Добрый день @dne0o7jcxhcn 

Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Если проблема ещё актуальна, то, пожалуйста, попробуйте воспользоваться данными способами:

Spoiler
  1. Ещё раз проверьте свой клуб. Возможно, пропавшие предметы находятся там.
  2. Проверьте магазин. Возможно, вы не забрали оттуда предметы.
  3. Проверьте раздел трансферов. Возможно, вы не купили игрока на трансферном рынке.
  4. Проверьте раздел выигранных и просроченных предметов. Возможно, пропажа там.
    • Если купленный на трансферном рынке игрок «застрял», эта ошибка должна автоматически исправиться в течение 72 часов. По истечении 72 часов проверьте раздел трансферов. Купленный игрок должен быть там.
    • Если по истечении 72 часов вы так и не получили предмет, игровой консультант EA попытается отправить его вам подарком. Для связи с нашей командой выполните следующие действия. Если проблему с «застрявшим» игроком решить не удается, вы можете получить копию этого игрока. Не исключено, что транзакция по этому игроку останется в списке «зависшей», однако вы сможете играть его копией.
  5. Убедитесь, что не избавились от игрока через функцию быстрой продажи.
  6. После отправки в испытания подбора команды (ИПК) предметы навсегда изымаются из вашего клуба в обмен на награды.
    • Если предмет использовался в ИПК, вернуть его нельзя.
    • Всегда проверяйте состав команды перед отправкой в ИПК.


      Получите помощь по пропавшим предметам
      Spoiler

      Вот как с нами можно связаться:

      1. Перейдите в раздел EA SPORTS FC™ 24 на главной странице Справки EA.
      2. Выберите «Все справочные статьи».
      3. Выберите категорию «Отсутствующие материалы».
      4. Выберите подходящий вариант.
      5. Выберите доступный вариант связи с игровым консультантом EA.

About FC 24 Технические вопросы и ошибки

Проблемы с подключением, производительностью или сбои? Присоединяйтесь к форуму сообщества EA SPORTS FC™ 24, чтобы обсудить устранение неполадок.2,356 PostsLatest Activity: 10 hours ago