Forum Discussion

EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago

Re: не запускается черный экран Fc 24

Добрый день @obama107 

Похоже, что вы столкнулись с многочисленными сбоями программного обеспечения и ошибками, связанными с различными приложениями, включая EA Sports FC, Epic Games Launcher и другими. Вот несколько общих рекомендаций, которые могут помочь:


1. Убедитесь, что ваша операционная система и графические драйверы обновлены. Устаревшее программное обеспечение может быть причиной некоторых из этих проблем.

2. Запускайте игру от имени администратора


3. Отключить полноэкранную оптимизацию. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык игры, перейдите в «Свойства» и на вкладке «Совместимость» установите флажок «Отключить полноэкранную оптимизацию».


4. Проверьте наличие конфликтов программного обеспечения. Некоторые программы (например, антивирусные программы) могут мешать вашей игре. Попробуйте временно отключить эти программы, чтобы проверить, сохранится ли проблема.


5. Переустановите игру. Если все остальное не помогло, попробуйте переустановить 

  • Не забывайте всегда сохранять резервную копию своих личных данных и включать антивирус. Отключите антивирус только временно, чтобы проверить, не является ли он причиной проблемы, и не забудьте после этого снова включить его.

9 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    @obama107 Пришлите, пожалуйста, свежий диагностический файл вашего компьютера посмотрим еще раз, какие ошибки отражаются в отчете
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @obama107 

    Судя по вашему отчету сбои часто связаны с ntdll.dll. Код ошибки «c0000005» также предполагает, что эти сбои вызваны нарушениями доступа, то есть программы пытаются получить доступ к памяти, которая либо не существует, либо недоступна.

    Попробуйте следующее: 


    1. Запустите проверку системных файлов: этот инструмент может восстановить поврежденные системные файлы. Чтобы использовать его, откройте командную строку от имени администратора и введите «sfc/scannow».
    2. Проверьте наличие вредоносного ПО. Запустите полное сканирование системы с помощью антивирусного программного обеспечения. Вредоносное ПО часто может влиять на системные файлы и вызывать подобные проблемы.
    3. Проверьте свое оборудование. Неисправное оборудование, такое как ОЗУ или жесткий диск, может вызвать ошибки нарушения прав доступа. Используйте встроенные системные инструменты, такие как диагностика памяти Windows, для проверки вашего оборудования.

    4. Если все обновления Windows установлены, проблемы могут возникать из-за обновления для системы безопасности, которое надо просто исправить или переустановить.

    Spoiler
    1. Откройте папку с установленной игрой, обычно она находится здесь: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\[НАЗВАНИЕ ИГРЫ]. 
      • Например, папка по умолчанию для Battlefield 4 — C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\Battlefield 4.
    2. Откройте папку _Installer.
    3. Откройте папку vc.
      • Если в ней всего одна папка, то откройте её и перейдите к шагу 4.
      • Если же папок несколько, сначала откройте самую старую. Названия папок содержат год, так что если вы увидите папки vc2013 и vc2015, сначала откройте vc2013. Проделайте два следующих шага со старой папкой, а потом повторите все действия с новой.
    4. Откройте папку redist.
    5. В папке redist найдите версии x86 и x64 файла vcredist.exe. Запустите каждую из них, чтобы произвести установку.

    Установив или исправив обе версии файла vcredist.exe, вы сможете запустить игру.

    5. Проверьте наличие новых обновлений Windows

    6. Переустановите пакеты VC++ 

  • clwrk13's avatar
    clwrk13
    2 years ago

    У меня такая же ошибка, нашёл решение?

About FC 24 Технические вопросы и ошибки

Проблемы с подключением, производительностью или сбои? Присоединяйтесь к форуму сообщества EA SPORTS FC™ 24, чтобы обсудить устранение неполадок.2,355 PostsLatest Activity: 4 days ago