Error CE-108255-1
Producto: EA SPORTS FC 25 Plataforma:PlayStation 5 Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 5 ¿Cuál es tu PSN ID/Gamertag/Switch ID? f17_oliver ¿En qué modo ha sucedido...
Forum Discussion
EA_Antonio
Community Manager
Community ManagerHola, @Oligm09
Lamento que estés teniendo problemas con el juego.
¿Podrías indicar si lo tienes instalado en el disco duro principal de la consola? ¿Has probado a reinstalar para ver si sigue ocurriendo?
- Antonio
- @EA_Antonio Lo tengo instalado en disco, sí. Lo he reinstalado 2 veces y nada. Podrías darme una solución?
- EA_Antonio
Algo que puedes hacer es iniciar tu consola en modo seguro para probar a reparar la base de datos:
Puedes acceder al modo seguro de esta forma: https://www.playstation.com/es-es/support/hardware/safe-mode-playstation/
Las opciones del modo seguro son las siguientes:
Spoiler- Reiniciar PS5
Sale del modo seguro y reinicia la consola PS5 de forma normal. - Cambiar salida de vídeo
Selecciona Cambiar resolución o Cambiar modo HDCP. Estas opciones pueden ser útiles para solucionar el problema de que la pantalla se quede en blanco. - Reparar almacenamiento de la consola
Esta opción no borra los datos. Prueba esta opción si tu consola PS5 no se inicia correctamente o tienes problemas de almacenamiento. - Actualizar software del sistema
Te permite actualizar el software del sistema PS5 mediante descarga directa o mediante una unidad de almacenamiento USB. - Restaurar ajustes predeterminados
Restablece la consola PS5 a los ajustes predeterminados de fábrica. Restablecer los ajustes predeterminados no eliminará el contenido del almacenamiento de la consola (juegos, aplicaciones, capturas de pantalla, videoclips o datos guardados). - Borrar caché y Reconstruir base de datos
Selecciona Borrar caché del software del sistema si experimentas fallos del sistema o problemas de rendimiento.
Selecciona Reconstruir base de datos para explorar la unidad y crear una base de datos nueva con todo el contenido del sistema. Esta opción puede ser útil si experimentas problemas con funciones del sistema o un icono de juego permanece en Inicio tras eliminarlo. - Restaurar PS5
Elimina todos los datos de usuario y restaura la consola PS5 a su estado original. - Restaurar PS5 (reinstalar software del sistema)
Elimina todos los datos de usuario y el software del sistema PS5
Primero te recomendaría probar con la opción 3 (Reparar almacenamiento de la consola) y después puedes probar la opción 6 (Borrar caché y reconstruir base de datos).
Si tras eso sigue ocurriendo, te recomiendo la opción 8 (Restaurar PS5) lo que hará que la consola se restaure de fábrica, eliminando todos los datos de juegos instalados y guardados. Si tienes PS Plus, es recomendable asegurarte de que el guardado en la nube esté sincronizado para no perder tus partidas:
https://www.playstation.com/es-mx/support/subscriptions/ps5-ps-plus-cloud-storage/- Antonio
- Reiniciar PS5
