Fallo de sobre de icono que da héroe

Producto: EA SPORTS FC 25
Plataforma:PlayStation 5
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 5
¿Cuál es tu PSN ID/Gamertag/Switch ID? finoallafine_18
¿En qué modo ha sucedido esto? Ultimate Team™
¿Qué parte del modo? Champions
¿Qué tipo? Finales
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 11/10/2024
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 9:00 PM
¿Cuál es tu zona horaria? GMT (UTC)
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? En Ultímate Team se puede ver la recompensa y el rango 5 de 9 victorias y 6 derrotas
¿Qué pasa cuando se produce el error? Dice que te da un sobre de Icono Max 87 y me dio un héroe básico (Howard)
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Darme el sobre de Icono Max 87

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Error en recompensa de rango 5 de futchampions, recibi un heroe basico (Howard) en lugar de un Icono basico Max 87 que aseguraba la descripción del sobre.