Bład gry

Produkt: EA SPORTS FC 25
Platforma:PlayStation 5
Podaj na jakiej platformie grasz? Sony PlayStation 5
Jak brzmi Twój gamertag/PSN ID/Switch ID? kaczoro97
W którym trybie miało to miejsce? Ultimate Team™
W jakim trybie? Champions
Który rodzaj wyzwań? Play-off
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 18.12.24
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 09:18
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? GMT (UTC)
Jak często występuje ten problem? 10% - 49%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Nie wiem
Co się dzieje? Podczas rozgrywki wygrywałem 3 do zera przeciwnik zatrzymał rozgrywkę wyszedł,wyrzuciło mnie z gry mimo że miałem internet i internet jest podłączony po kablu mam światłowód. Żaliczylo mi jako porażkę nie byłoby w tym dużego problemu ale jest tylko 6 meczy do rozegrania więc jak się nie jest jakimś pro graczem to każdy mecz się liczy.
Co powinno się stać? Powinienem dostać punkt za wygraną....

‌

Proszę o pomoc.