Nie otrzymałem paczki za fc pro mimo ogladania wydarzenia przez 2 godziny

Witam, brak otrzymania nagród w Ultimate Team mimo odebrania ich na twitchu. Jak widać na screenshotach nagrody odebrane, ale w UT coś się zbugowało. Konto połączone jest z Twitchem od 2019 roku, a z YT od 2024. Stream z wydarzenia był oglądany 2.11 i 3.11 przez ponad godzinę. Liczę na rozwiązanie problemu pozdrawiam. Platforma PC
EDIT. Nagród jak nie było tak nie ma do tego event już zniknął. Dzięki EA za odpowiedź, serdecznie was nie pozdrawiam.