Odłączenie od wygranych meczy

Produkt: EA SPORTS FC 25
Platforma:Sony Playstation 4
Podaj na jakiej platformie grasz? Sony PlayStation 4
Jak brzmi Twój gamertag/PSN ID/Switch ID? markus3k00
W którym trybie miało to miejsce? Ultimate Team™
W jakim trybie? Rivals
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 23/01/2025 i 24/01/2025
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) około 23:40 i 00:00
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? GMT (UTC)
Jak często występuje ten problem? 0% - 9%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Problem występuje w trakcie rozgrywania meczu w trybie Rivals w dywizji 3. W moim przypadku w obu sytuacjach zostałem nagle odłączony od serwera – raz w 80. minucie przy wyniku 9:3, a drugi raz w 40. minucie przy wyniku 3:0. Po odłączeniu gra wyrzuca do ekranu startowego, a oba mecze zostały policzone jako porażki. Proszę o sprawdzenie i rozwiązanie tego problemu. Powinniście zobaczyc raport meczowy i przyznać mi niezwłocznie wygrane
Co się dzieje? Dwukrotnie odłączyło mnie od meczu w rivals w dywizji 3 przy wyniku 9:3 w 80 minucie i przy 3:0 w 40 minucie, zostałem wyrzucony do ekranu startowego i oczywiście zaliczono mi oba mecze jako porażki.
Co powinno się stać? Chce żeby tamte mecze zostały zaliczone jako wygrane

‌

Nie wiem jakie zdjęcia są w stanie to potwierdzić ale proszę zobaczyć raporty meczowe