Ao começar uma partida o jogo da tela preta (ultimate team)

Produto: EA SPORTS FC 25
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Steam - PC
Número do modelo AMD ou Nvidia AMD Ryzen 5 5600g
Insira o tamanho da memória RAM em GB 16gb ram
Em qual modo isso aconteceu? Ultimate Team™
Qual modo de jogo? Rivais
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 19/10/2024
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 18:15
Qual é seu fuso horário? AGT (BET) - GMT - 3:00
Com que frequência o erro ocorre? 50% - 99%
Como podemos encontrar o erro? Ao começar uma partida
O que acontece? Ao começar uma partida, após escolher o uniforme, o jogo da uma tela preta e não tem a animação e não tem como pular a animação do vestiário estádio e (o jogo na verdade "crasha") e não tem como sair disso, somente fechando o jogo
O que deveria acontecer? Ao escolher o uniforme aparecer a animação do estádio e começar a partida

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