Erro recompensa " Especialista em Ballon D`Or"

Nossa, muita gente passando por isso e ninguém faz nada. Sempre dão umas respostas genéricas , galera parece uns bot. Mas no final a gente sempre sai perdendo...
Além de não receber essa recompensa, não está dando os SP por "missões" de carreira e nem pelas do UT, está tudo travado. No final eles arrumam sem falar nada pra ninguém, sem avisar que já está corrigido e a gente vai ter que fazer tudo de novo. Já os que passaram e não recebemos, vão deixar por isso mesmo, no máximo uma "nota de atualização" lamentando. Padrão dessa galera incompetente que desenvolve esse jogo.