Evolução erro

Produto: EA SPORTS FC 25
Plataforma:Sony Playstation 5
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Sony PlayStation 5
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID/Switch ID? Filipe_Carvalho8
Em qual modo isso aconteceu? Ultimate Team™
Qual modo de jogo? Evoluções
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 21/10/2024
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 18:00 PM
Qual é seu fuso horário? GMT (UTC)
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Nao sei que tipo de erro é mas na consola aparece uma mensagem sempre a dizer que "nao foi possivel conectar aos serviodres do UT"
O que acontece? Quando tento evoluir a minha carta do Carmona utilizando a evo "O Canhão" aparece uma mensagem a dizer que a coneção aos servidores foi perdida. Tentei reiniciar mas dava sempre o mesmo erro. A carta do jogador ja foi utilizada em evolucoes anteriores mas neste momento cumpre todos os requisitos.
O que deveria acontecer? Poder evoluir a minha carta do Carmona utilizando a evo "O canhão"