ocorreu um erro durante o pagamento na loja fc

Produto: EA SPORTS FC 25
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Steam - PC
Número do modelo AMD ou Nvidia Rtx 2060
Insira o tamanho da memória RAM em GB 16 Gb
Em qual modo isso aconteceu? Ultimate Team™
Qual modo de jogo? Loja
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 20/12/2024
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 22:24
Qual é seu fuso horário? GMT (UTC)
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Ao tentar comprar fc points quando se compra o jogo pela steam.
O que acontece? Após usar um paysafecard na minha conta steam onde eu tenho o jogo eu tento comprar na loja do jogo fc points e aparece uma frase a dizer que "ocorreu um erro durante o pagamento na loja fc"
O que deveria acontecer? Me deixar comprar fc points

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