PROBLEMAS NAS RECOMPENSAS SAZONAIS

Product: EA SPORTS FC 25
Platform:PlayStation 5
Please specify your platform model. Sony PlayStation 5
What is your Gamertag/PSN ID/Switch ID? Nrkls2345
Which mode has this happened in? Ultimate Team™
Which part of the mode? Rivals
Can you tell us the date (MM/DD/YYYY) that you saw the bug? 24/1/25
What time did you see the bug? (HH:MM AM/PM) 15:00
What is your time zone? ECT - GMT + 1:00
How often does the bug occur? Rarely (0% - 9%)
Steps: How can we find the bug ourselves? Como vocês podem reproduzir o problema: Acompanhem o progresso dos jogos sazonais de Rivals e Squad Battles em minha conta. Verifiquem a data e hora em que o reset deveria ter ocorrido. Analisem se houve falha ou atraso no processo de reset automático.
What happens when the bug occurs? Você fica sem as suas recompensas do sazonal
What should be happening instead? Deveria ter resetado e eu conseguido fazer o último

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Nicolas