Baneo de mercado sin explicación fc 25

Hola paso más ya de 2 semanas y hasta ahora no me dan solución solo se limitan a decirme que no quitarán el ban y tampoco me dicen la explicación de como asi me banearon solo dicen que es por las monedas pero no me dan pruebas ni nada y no es lógico ya que en los fifas anteriores compré igual como este y que me hayan baneado empezando el juego pues no tiene sentido