Error de reclamo de recompensas en pase de batalla

Al acceder a la pestaña del pase premium, se menciona que "el servicio del pase de temporada no está disponible en este momento y podrás avanzar en el pase de temporada", lleva ya un tiempo así y no se me permite reclamar nada de un pase que yo pague, agradecería si alguien sabe una solución puesto que me tiene ya bastante frustrado