Item de evolución no me aparece

Hola a todos les comparto un problema que me paso con el pase de temporada en el nivel 33 ahí una evo que se llama (agresivo/a+ 94max) lo reclamé y canjie pero lo que pasa es que no esta en el apartado del evos para aplicarla a un jugador. No se si alguien mas le pasa o le paso eso hable con el soporte y me recomendaron colocar mi problema en el foro