Problema de compra de fc 25 desde fc 24

He tenido un problema realizando la compra de fc 25 en xbox one desde la aplicación de fc 24 en el apartado de fc live y no me da el juego aunque ya lo haya pagado con una tarjeta de débito/crédito me aparece "se produjo un error al finalizar la compra. 🏀" Y la única opción es "aceptar"