Servicio online para niños

Hola, a ver si me podéis echar una mano. Mi hijo menor tenia una ID que funcionaba online el FC24 y ahora al adquirir el FC 25 no sale un mensaje que dice que el "servicio online esta desactivado en tu cuenta para Playstation -network debido a las restricciones de control parental" . He hablado con la ayuda en EA y dicen que es menor y no se puede al ser menor pero aseguro que antiguamente si se podía. ¿os ha pasado? ¿sabeis como solucionarlo? Gracias

Edit: Moved thread to Spanish language FC 25 forums. -CM