Suspensión Mercado de Transferencias FC 25
Hola. Necesito ayuda por favor. desde el momento de salida del juego me suspendieron el mercado de transferencias en web app y aplicación móvil. Sinceramente no comercializo monedas, no hago trampa, ...
Forum Discussion
EA_Antonio
Community Manager
Community ManagerHola, @martincabj80
¿Estás seguro de que has recibido una sanción? Lo que se ve en la imagen es que todavía no tienes acceso al mercado desde la Web App:
https://help.ea.com/es/help/ea-sports-fc/transfer-market-web-and-companion-apps/?isIhi=true&p=fc-24
- Antonio
Muchas gracias por tu pronta respuesta.
Así es. O al menos eso entendí.
Te adjunto captura del email que me enviaron el 3 de octubre de 2024.
- EA_Antonio
@martincabj80 ¡Muchas gracias por la aclaración!
¿Reclamaste el bloqueo a través de este enlace? https://help.ea.com/es/solutions/?product=ea-account&category=manage-my-account&topic=dispute-ban-suspension
Si no lo hiciste te lo recomiendo, ya que es posible que previamente creases un tipo de caso distinto con soporte.
- Antonio
- @EA_Antonio Si. Realice el reclamo en mas de una oportunidad. Nunca tuve respuesta alguna.
Hola Antonio. Perdón por la molestia. Pudiste averiguar algo acerca de mi caso?
Muchas gracias
- EA_Antonio@martincabj80 Lo único que te puedo recomendar en ese caso es que lo vuelvas a solicitar ya que desde la comunidad no podemos revisar ningún tipo de sanción.
- Antonio
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