Bonjour à tous, j’ai précommander fc25 en version ultimate et j’attend mon joueur légende ou hero sur fc24 qui as été promis dans les avantage. Auriez vous la raison pour laquel je n’ai toujours pas reçu le pack

Bonjour à tous, J'ai déplacé quelques sujets ici vu que vous aviez le même problème où vous n'avez pas reçu les récompenses de précommande. Le problème est maintenant considéré comme résolu. Il faudra juste quitter Ultimate Team et entrer de nouveau dans le mode pour que les récompenses apparaissent.

Comment récupérer les récompense sur fc24 lorsqu’on précommande fc25

29 Replies

EA_Hux
Community Manager
7 months ago
Bonjour @princedusahel ,

Nous avons fait part du problème aux équipes. Il y a pas mal de signalements chez les anglais aussi.

Vérifiez cependant bien que vous utilisez le même compte EA que vous avez fait la précommande.

Vous pouvez essayer également de restaurer les licenses si vous êtes sur PlayStation.
xPatchizee
7 months ago
J'ai le même problème sur Xbox séries X
EA_Hux
Community Manager
7 months ago
@xPatchizee ,

C'est bien l'édition Ultimate que vous avez précommandé ?
princedusahel
7 months ago
Oui tout à fait, cela fait presque 4h que je l’ai précommandé et toujours rien
Killso32
7 months ago
Je l'ai précommandé ce matin, et toujours rien reçu. Sur PS5, édition ultimate.
EA_Hux
Community Manager
7 months ago
Merci pour les retours ainsi que ces précisions.

Le problème est bien remonté et nous essayerons de le corriger le plus vite possible.
xPatchizee
7 months ago
Oui, hier soir !
Knacki_91330
7 months ago
J’ai commandé la version ultimate mais j’ai pas reçu le pack
yanice_rlm
7 months ago
Cela fais aujourd’hui 2 jours que j’ai précommandé fc25 ultime et je n’ai pas reçu le pack
jspool25500
7 months ago
Bonjour
même problème, j’ai commandé la version ultimate jeudi et toujours aucun pack 😩. J ai essayé tout même sans aucun succès. Que puis-je faire?