Forum Discussion

3 months ago

Solved

Contenuti incorretti nel pacchetto 91+ Icon

ragazzi io ho aperto il pack in spagno e mi dava 91 + però ho trovato un 89 cosa succederà Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. [EA_Claus]

EA_Garrus
2 months ago
Salve a tutti,

Continuiamo a ricevere domande riguardanti questo pacchetto e, per chiarire, i giocatori affetti sono coloro che hanno aperto il pacchetto mentre aveva una descrizione sbagliata in spagnolo.

Vi rimando alla comunicazione ufficiale: https://x.com/EASFCDirect/status/1866591025529311303

GZeta91

3 months ago

anche io stesso problema

EA_Claus

Community Manager

3 months ago

Ciao a tutti,

grazie per le vostre segnalazioni riguardo questo pacchetto e i suoi contenuti, è stato rimosso dal negozio mentre investighiamo una soluzione per i giocatori colpiti.

Riceverete una comunicazione all'interno del gioco nei prossimi giorni con maggiori informazioni.

Il canale @EASFCDirect su X ha anche pubblicato un messaggio in Inglese per confermare che il problema è stato identificato tempestivamente, e che ci stiamo lavorando.

Apprezziamo la vostra pazienza nel frattempo!

Vincenzo19261
2 months ago
io non ho ancora ricevuto niente
00NinoGi
2 months ago
Dopo le due chiacchierate in chat , mi viene chiesto di scrivere un e-mail e infine di passare da qui ..
io chiedo gentilmente se è possibile fornire alla community la data di inizio e fine dei controlli per la compensazione .
inoltre ci tengo a sottolineare che : La garanzia legale di conformità è prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss. ) e tutela il consumatore in caso acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all'uso dichiarato dal venditore o al quale quel bene è generalmente destinato.
Vogliamo risposte chiare : stiamo facendo ulteriori controlli? Si , qual’è la time Line del progetto?

se non è possibile ricevere il pacchetto per il quale ho speso i miei soldi , rivoglio i miei soldi indietro .
Sono passate settimane e settimane .. adesso basta.
Buona giornata
- ronghit
  2 months ago
  @ronghit @EA_Garrus che mi dici?
- kristopher1990
  2 months ago
  Io sono pienamente d’accordo con te
  abbiamo tutti speso soldi o crediti ma qua ancora non si vedono risposte
  @EA_Guy @EA_Garrus siamo solo utenti che chiedono una spiegazione e anche un rimborso idoneo per tutti quelli che hanno aperto questo pack e non solo per alcuni
  la compensazione è arrivata solo ad alcuni e paradossalmente è arrivata anche a chi quel pack non l’aveva nemmeno aperto
capriola_comune
2 months ago
@EA_Claus no