oggi pomeriggio sono entrato nel mio account e ho notato che mancavano tutti i giocatori scambiabili in rosa dall’equivalente di un milione e mezzo (Putellas,Leao,De jong,saliba,kounde e maignan).
Ciao @NicholasMMII
segui subito le indicazioni suggerite in questa GUIDA.
Ci vorrà un po' di tempo per le verifiche, porta pazienza.
Ciao @NicholasMMII
segui subito le indicazioni suggerite in questa GUIDA.
Ci vorrà un po' di tempo per le verifiche, porta pazienza.
ho già parlato via chat con il bot e mi ha detto che ha mandato la pratica al team, non mi serve aprire nessun’altra pratica giusto?
ciao, per caso ti hanno risolto il problema? se sì, quanto è passato dalla tua segnalazione?
perché io mi trovo nella tua stessa situazione, mi sono stati rubato tutti i giocatori scambiabili più 1 milione di crediti.
anche io ho parlato con la chat, basta quello alla fine?
Anche a me oggi la stessa cosa hai risolto anche io ho aperto la pratica
purtroppo credo che possiamo solo attendere che mandino avanti la pratica credo.
A me è successo ieri sera 22/10/2024, vediamo quanto passa
Come posso recuperare i miei giocatori e i crediti che mi hanno tolto gli hacker…premesso che EA mi ha già messo in sicurezza l’account ma non mi ha rimborsato nulla per ora
Mi hanno hackerato l’account e mi hanno tolto tutto.
io ho aperto la pratica e c’è scritto “in attesa del giocatore” cosa devo fare?
sei un pollo
te devi essere quello simpatico
mi è successa la stessa cosa.
Devi avviare una chat e parlare con l'operatore. Una volta spiegato il tutto aprirà lui una pratica per te.
Prova a vedere questo link https://help.ea.com/it/help/faq/using-ea-help/#Chat-with-ea-help
p.s. io sono in attesa di risposta da due giorni (stato della pratica "in corso"), purtroppo le attese sono lunghe credo
