Forum Discussion

NicholasMMII's avatar
NicholasMMII
10 months ago
Solved

mi hanno hackerato l’account e rubato 1.500.000 crediti

oggi pomeriggio sono entrato nel mio account e ho notato che mancavano tutti i giocatori scambiabili in rosa dall’equivalente di un milione e mezzo (Putellas,Leao,De jong,saliba,kounde e maignan).
  • L_Avvogatto's avatar
    L_Avvogatto
    10 months ago

    Ciao @NicholasMMII 

    segui subito le indicazioni suggerite in questa GUIDA.

    Ci vorrà un po' di tempo per le verifiche, porta pazienza.

superfella10's avatar
superfella10
10 months ago

Mi hanno hackerato l’account e mi hanno tolto tutto. 

io ho aperto la pratica e c’è scritto “in attesa del giocatore” cosa devo fare? 

ccrfy03bhuj8's avatar
ccrfy03bhuj8
10 months ago

mi è successa la stessa cosa.

Devi avviare una chat e parlare con l'operatore. Una volta spiegato il tutto aprirà lui una pratica per te.

Prova a vedere questo link https://help.ea.com/it/help/faq/using-ea-help/#Chat-with-ea-help

p.s. io sono in attesa di risposta da due giorni (stato della pratica "in corso"), purtroppo le attese sono lunghe credo

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