Community ManagerFERREIR4_7 Você abriu um chat ou enviou um e-mail? Poderia compartilhar seu numero de caso?
Para tentar novamente acesse o link https://help.ea.com/pt-br/articles/ea-sports-fc/transfer-and-convert-fc-points/clique em contato no final de pagina e abra um ticket com o nosso suporte.
Olá, Bia.
Abri dois tickets antes de comentar aqui no fórum, e mais um agora após a sua resposta com o link.
No entanto, ainda não recebi nenhuma resposta dos tickets anteriores, e eles nem aparecem na seção “Meus casos” da minha conta.
Poderia, por favor, verificar o que pode estar acontecendo?
Agradeço pela atenção e ajuda!
