Como excluir arquivos corrompidos para solucionar problemas no EAS FC 25

já fiz isso no meu xbox one e não adiantou nada , e tbm não me trouxe o jogador q tirei de volta . jogo es sport deste o Fifa 2006 , online deste de 2017 e nunca tinha acontecido isso antes , nunca tirei carta boa , quando vem acontece isso , muita Sacanagem ! parei isso é uma vergonha FC 25