Estar desconectado enquanto joga Ultimate Team no Fc 2025

(Desculpe pelo inglês ruim, não é meu idioma original). Quando estou jogando uma Squad Battles Match o jogo vai repentinamente para a página inicial do jogo, sem nenhuma mensagem de erro. A única coisa que acontece é um pequeno acidente. Já desinstalei o jogo e a internet está com boa conexão e está estável (testei antes de todas as partidas). Não sei o que fazer a seguir, alguém tem dicas para o meu problema? Com esse problema, perdi muitas partidas, porque o jogo entende que desisti disso, mas não é verdade. Outra coisa é que é impossível usar o cabo para melhorar a conexão com a internet, pois meu molde é usado pelo meu filho.