NÃO CONSIGO RESGATAR PACOTE

Recebi um pacote de ouro na abertura de um outro pacote, porém não consigo resgatá-lo, nem pelo computador e nem pelo companion web app. fica dando erro com problemas nos serviços de login.

Isso está complicando, pois sem resgatar o pacote, não consigo abrir os outros pacotes que tenho...

Vi que muitos estão tendo esse problema também, espero que resolvam logo :(