Não entrega de fp

Comprei a versão ultimate do game e na recebi meus fp points, comprei 100 fp pra ver se era bug visual, porém não era, falta de compromisso com o cliente

EA_Universa
1 year ago
Ola Pessoal,

Steam

Para quem comprou o jogo pela Steam, verifique ao lado do botão jogar um botão para resgatar os conteúdos do Ultimate"

EA Play

Os jogadores de EA Play Pro irão receber 1600 pontos divido em 3 meses, assim como consta no termo e condições

Playstation

Verifiquem se foi feita a pre- order da versão Ultimate com outra conta. Lembre-se de que apenas a conta principal que concluiu a compra receberá o conteúdo bônus.

12 Replies

Replies have been turned off for this discussion

EA_Universa
Community Manager
2 days ago
[Este tópico será encerrado para evitar necropostagem. Caso ainda tenha dúvidas, por favor, crie um novo tópico]
arthuru18
Not applicable
1 year ago
Vou tentar , obrigado!!
mas já fiz quase de tudo e não consegui
luismatanoob
Not applicable
1 year ago
@arthuru18 Cara vai na steam, coleções, clica uma vez em Fifa 25 que va i abrir a pagina do jogo. Depois disso, onde tem ''Jogar'' em verde, do lado tem escrito ''reclamar conteúdo da versão ultimate''. Tu clica nisso que recebe os trem.
arthuru18
Not applicable
1 year ago
Não , só a versão ultimate!!
Ja fiz todo as os procedimentos indicados, já reinstalei o jogo, meus pacotes estão todos completos e nada do fc points, lamentável demais
EA_Universa
Community Manager
1 year ago
Ola @arthuru18 Em algum momento antes você chegou a comprar a versão Standard nessa conta?
arthuru18
Not applicable
1 year ago
todos os meus pacotes de dados já foram baixados, até antes mesmo do jogo ser lançado. Única coisa que poderia ser feita porém não irá resolver o problema seria reinstalar o jogo. A empresa Ea está de parabéns, você paga mais caro para ter algo exclusivo, não recebe e não tem solução
EA_Universa
Community Manager
1 year ago
Ola Pessoal,

Steam

Para quem comprou o jogo pela Steam, verifique ao lado do botão jogar um botão para resgatar os conteúdos do Ultimate"

EA Play

Os jogadores de EA Play Pro irão receber 1600 pontos divido em 3 meses, assim como consta no termo e condições

Playstation

Verifiquem se foi feita a pre- order da versão Ultimate com outra conta. Lembre-se de que apenas a conta principal que concluiu a compra receberá o conteúdo bônus.
BielzadaX
Not applicable
1 year ago
o meu foi pela ea play também
felipbfc25
Not applicable
1 year ago
O meu foi pelo EA Play
arthuru18
Not applicable
1 year ago
na steam
me ajuda por favor Bia , paguei mt caro e nao recebi nada