Tentativa de reembolso do Fifa
No dia 25/01 eu fiz a compra do EA FC 25 pela loja do próprio app da EA, porém ao tentar jogar pelo computador, o Fifa 25 está reconhecendo o teclado/mouse e o controle dual sense ao mesmo tempo, causando conflito nos controles e não estou conseguindo deixar apenas o controle do PS5 para jogar.
Porém a política de reembolso do FC25 é de apenas 1 dia, o que é sem sentido, pois as leis brasileiras permitem o reembolso de produtos online em até 7 dias, e eu também queria jogar e não tentar o reembolso, por esse motivo eu abri uma discussão de problema técnico, porém não tive solução para o meu problema e gostaria sim de ter tido o meu reembolso em até 7 dias.
Controle não funciona no PC(não comprei pela steam) | EA Forums - 8017634
Olá fernandubueno ,
Já tentou desconectar o teclado e outros periféricos quando esta entrando no jogo?
Quanto ao reembolso sugiro se não esta vendo a forma automatica que fale com o nosso suporte para perceber se se enquadra na politica de reembolso, siga o link para falar com um atendente.
