Перенос Fifa POINTs из fc 24 в fc 25!!!!!!!!!!!! помогите!

Ребята, помогите разобраться в вопросе переноса Fifa POINTs из fc 24 в fc 25!!!!!!!!!!!!

Играл на ПК steam, в 24ку и пользовался мобильным приложением FC Companion (собирал составы и выполнял задания по ИПК), в сентябре купил 25ку, и ушел в нее...

Пару недель назад узнаю, что можно перекинуть поинты ultimatum team из 24 в 25ю.

Начал читать,все говорят ,что какое-то сообщение было, "перенести или нет?"

Вообще такого сообщения не помню, что делать? Кто сталкивался с таким вопросом дайте связь, или как написать в тех поддержку подскажите, заранее благодарю!)