Не пришли FC Points на игровой аккаунт.

Matveezavr

Сначала попробуйте найти ваши FC Points, выполнив следующие действия.

1. Проверьте, была ли совершена транзакция, проверив историю покупок на той платформе, где покупка была совершена.
2. Перезапустите игру и проверьте наличие ваших FC Points.
3. Прочитайте канал прямой коммуникации EA SPORTS FC (@EASFCDirect), в котором может быть информация о неполадках, препятствующих получению ваших EAS FC Points в настоящий момент.
4. Проверьте статус сервера для платформы, на которой вы играете. В случае неполадок в работе сервера еще раз проверьте, появились ли ваши FC Points после устранения неполадок.
5. Если по истечении 24 часов вы все еще не можете найти свои FC Points, чтобы разобраться в проблеме, Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты постараются Вам помочь.

• Если вы приобрели Points на PlayStation®, перейдите на playstation.com, чтобы получить помощь в их обнаружении.
• Если вы приобрели Points на Xbox, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Уберите в стиме возможность покупки внутриигровой валюты, потому, что судя по форуму у меня не одного такая проблема. Оибо сделайте чтобы перекидывало на ваш сайт для данной покупки, потому, что люди просто теряют свои деньги и к вам идут лишние проблемы и жалобы. 

Matveezavr

Понимаем Ваше разочарование, и мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.