Solved
I bought Fc points on the steam platform, but it’s don’t arrive 3 days
I wrote to the support service, they told me to send them screenshots of purchases and made them an appeal, they said they would take action but they haven't answered for a day
Мы не имеем доступа к вашим данным. Поговорите с одним из наших консультантов в чате, который сможет дать вам дальнейшие советы. Функция чата присутствует не для всех категорий обращение. И чат доступен только на английском языке, поэтому попробуйте страницу перевести на английский язык и посмотреть разные категории обращения.
