Error al abrir sobre

Porfavor ya arreglen ese error! Al ingresar a la tienda está un sobre que forzosamente se tiene que canjear pero al intentarlo arroja un error y te saca de la tienda. No puedo abrir ningún otro sobre gracias a que se queda solo en ese ciclo del error. Es una gran desventaja en el juego para los que tenemos que se falló! Ojalá lo arreglen pronto y ojalá podamos tener una compensación por esto ya que ayer perdí bastantes sobres por ese error!

Pd. Juego en Xbox y ese error me sucede tanto en la consola Xbox como en la web app de fc25