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LuisOrte's avatar
LuisOrte
Newcomer
2 days ago
Solved

Mal funcionamiento de la app

Desde ayer tengo problemas con la app, compré un sobre y no me dieron lo que corresponde (el sobre era de 100 art. Y me dieron uno transferible sin mencionar que el sobre costo 250mil monedas) aparte dejé unos sobres guardados de ayer y hoy no me aparecen es una pena que esto pase un mes antes de empezar el 26.

  • Hola, LuisOrte​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Hola, LuisOrte​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

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