No se desbloquea el mercado pese a 42 partidos y 6h+ bug o error de sistema

Buenas tardes, llevo más de 6 días jugando FC 25 Ultimate Team desde PS4 con el objetivo de desbloquear el mercado de transferencias.

Según los propios agentes de soporte de EA, he jugado 42 partidos y he completado 40 (95% jugados hasta el final), lo cual debería ser más que suficiente según los requisitos oficiales.

Además:

• He jugado exclusivamente desde consola (PS4), nunca desde Web App o Companion
• Todos los partidos han sido en dificultad Profesional o superior
• He participado en Squad Battles, Rivals, Draft Online y Rush
• No tengo mala conducta ni abandonos intencionales. Las únicas desconexiones fueron cortes de red aislados.

El sistema sigue mostrando 0 partidos jugados / sin progreso, y no se me ha desbloqueado el acceso, pese a que ya superé claramente los requisitos.

Solicito que se revise mi cuenta manualmente o se escale al equipo técnico, ya que esto parece ser un error del sistema y no una falta de cumplimiento por mi parte.

Adjunto capturas como evidencia si es necesario.

Gracias por su atención.