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samuellucena77's avatar
samuellucena77
Seasoned Newcomer
3 months ago

Pantalla en negro

cada vez que intento abrir el juego, al abrir se queda la pantalla en negro y congelado y me paso de un momento a otro pq antes no me pasaba, ya tengo como una semana sin poder entrar, alguien que me...
cuelgues
fallos
pc
EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 months ago

Hola, samuellucena77​ 

Lamento que estés teniendo problemas para iniciar el juego. ¿Puedes probar a reparar la instalación del juego para ver si sigue ocurriendo? 

  1. Inicia la EA app y ve a tu Biblioteca.
  2. Busca el juego que quieras reparar y selecciona el menú de tres puntos situado en la esquina superior derecha del icono del juego.
  3. Selecciona Reparar.

 

- Antonio

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