Ultima respuesta de la parte de ayuda de ea:
"En este caso, me gustaría proporcionarle información que es cuando nuestros jugador compran algo de terceros como PSN, Xbox, Steam, Amazon,, entonces solo ellos pueden concederle los contenidos en la cuenta de jugador. Solo podemos compartir la información relacionada con el bug del juego, el problema del servidor o el problema de la Cuenta EA.
En este caso, tiene que ponerse en contacto con el Soporte de Amazon y pedirles que le proporcionen los contenidos del pedido anticipado."
